介護保険についてはどこに相談すれば良いですか。

介護保険について相談や質問があるときは、市介護保険課または各地域包括支援センターにお問い合わせください。
また、要介護認定の結果などに疑問や不服がある場合は、市介護保険課までご相談ください。その上で納得できない場合には、60日以内に、埼玉県の「介護保険審査会」に申立てをすることができます。
介護保険サービス事業者のサービスに不満があるときには、まず、直接サービス事業者や施設、あるいは担当のケアマネジャーにお話しください。それでも解決が困難な場合は、市介護保険課や「埼玉県国民健康保険団体連合会介護保険課苦情対応係（電話番号：048-824-2568、ファックス：048-824-2561）」へご相談、申立をしてください。そのほか、各地域包括支援センターでもご相談に応じています。
その他介護保険制度に関するご質問は、市介護保険課までお問い合わせください。